特定商取引法に基づく表記

合同会社MEMENTO

佐久間 丈史（代表社員）

〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西5丁目31-1 RMBld. 701

011-600-0825／日本時間の平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）。記録が残るメールでのお問い合わせを推奨します。

info@app-rings.com／https://app-rings.com

1組織あたりの継続利用料金です。Free: $0、Starter: 月$15・年$150、Growth: 月$39・年$390、Pro: 月$79・年$790、Scale: 月$149・年$1,490。米ドル建て。年払いは1年分を一括で支払い、12回分割払いではありません。日本国内の表示価格は消費税込みです。適用プランは料金ページと申込画面に表示します。

組織全体の直近90日平均MRRと、分析対象アプリの現在のインストール合計から必要プランを判定します。分析対象外・休止中のアプリもMRRに含みます。判定は原則日次で、組織全体が無稼働の場合は週次の基本情報の確認後に行います。変更した料金は次回請求から適用します。申し込める有料プランは判定による必要プランのみで、判定結果に応じて自動で変更します。変更時の日割り精算はありません。

必要プランが上がる場合も下がる場合も、利用者による再選択を要せず自動で変更します。月払いは次回の月次更新、年払いは次回の年次更新から、その時点の判定に基づく料金を請求します。同じ支払周期内のプラン変更では、支払済み期間の差額の追加請求・返金は行いません（第6条の返金例外を除きます）。

通信・インターネット接続料金、カード会社による為替換算・海外利用手数料。AI質問やGA4・BigQuery等を任意で使う場合の外部サービス料金は、その提供者から利用者に別途請求されることがあります。国外の適用税を含む当社への支払総額は、決済画面で確認してください。

国外のVAT・GST等の取扱いは、所在地、事業者・消費者の区分、取引内容および適用法によって異なります。請求先情報と、税務上必要な場合の事業者情報・税登録番号を正確に提供してください。リバースチャージ等により利用者が申告・納付する税は法令に従って取り扱います。当社に課される登録・徴収・納付義務を利用者へ転嫁するものではありません。販売者は当社であり、Stripeの決済処理を利用することにより販売者がStripeに変わるものではありません。

Stripeによるクレジットカード決済。利用可能なカードは決済画面に表示します。有料申込手続き完了時（無料期間中の申込みは決済画面に表示する初回請求日）と、以後各請求期間の開始時に請求します。口座からの引落日はカード会社の定めによります。

初回の組織登録から14日間無料です。再登録しても無料期間は再開しません。無料期間後は、組織全体の直近90日平均MRRが$1,000未満、かつ分析対象アプリの現在のインストール合計が1,000件以下なら無料です。同じストアが複数のアプリを使う場合はアプリごとに1件と数えます。インストール上限を超える場合はStarter以上が必要です。有料申込みをしない限り自動請求は始まりません。

有料申込み後は、解約しない限り月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動更新します。継続回数に上限はなく、総額は契約期間と適用プランにより変わります。例えばStarterを同額で12か月続けた場合、月払い合計は$180、年払いは$150です。最低継続回数・解約違約金はありません。

無料で利用できる範囲は登録・必要な接続設定の完了後、有料で利用する範囲は有料契約の有効化後に利用できます。初回のデータ取り込み・集計には時間がかかります。無料期間中の有料申込みは、決済画面の初回請求日まで請求されません。

提供開始後も分析対象・支払い状況・利用上限に応じて更新が休止・遅延することがあります。休止中は原則として保存済みレポートを閲覧できます。手動同期はFreeで24時間に1回、有料等で1時間に1回、全履歴再取得は30日に1回までです。標準安全上限は累計イベント250,000件／組織、GA4は50,000行／プロパティ／日です。分析の休止だけでは有料契約は解約されません。詳しい再開条件・データ保持は利用規約第7条の2・第10条に記載します。

次回更新前までに「プランとお支払い」からStripeのカスタマーポータルで解約手続きを完了してください。原則として現在の無料期間または支払済み期間の終了時に契約が終了し、次回更新請求が止まります。終了日時をポータルで確認してください。操作できない場合は更新前にinfo@app-rings.comへご連絡ください。設定からの「組織の接続解除」は、期間末の解約とは異なり、アクセス停止とデータ削除・契約終了の処理を開始します。

デジタルサービスのため物品の返品はありません。通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ制度はありません。ただし、適用法令による取消し・解除その他の権利は妨げません。

デジタルサービスの性質上、利用者の都合による解約、未利用、組織の接続解除について、支払済みの料金の返金は行いません（日割り・月割りの返金を含みます）。ただし、二重決済・誤請求、当社の責めに帰すべき事由による不提供、契約内容に適合しない状態を相当期間内に是正できない場合、当社都合によるサービス終了、その他法令上返金等が必要な場合は除きます。事情に応じて修補、料金の減額、未提供期間に対応する返金または誤請求額の返金を行います。お問い合わせ窓口へ、組織ID・決済日・問題の内容をご連絡ください。カード番号やAPIキーは送らないでください。

消費者として契約し、適用法により撤回権・取消権・解除権等が認められる場合は、その権利が本条の期間末解約・返金制限に優先します。EU・英国の消費者向け遠隔サービス契約では、適用要件を満たす場合、原則として契約締結から14日間、理由を示さず撤回でき、必要な情報が提供されていない場合は法定期間が延長されることがあります。対象となる契約・起算日・例外は適用法によります。当社の14日間の無料期間とは別の制度です。

撤回を希望する場合は、期限内にinfo@app-rings.comまたは本ページの販売会社の住所へ、契約を撤回する意思を明確に伝えてください。特定の書式や理由の記載は必須ではありません。氏名・アカウントのメールアドレス・対象の契約をお知らせいただくと確認が円滑になります。他の法定の行使方法を制限しません。適用されるEU・英国の撤回制度に基づく返金は、原則として撤回の通知を受けた日から14日以内に、別の方法に明示的に合意した場合を除き元の支払方法で行い、返金手数料は請求しません。

継続的なサービスの利用開始だけで、法定の撤回権を失うとは扱いません。撤回期間中の提供開始を利用者が明示的に求め、事前説明等の法的要件を満たす場合に限り、適用法で認められる範囲の提供済みサービス相当額を精算します。要件を満たさない場合に利用分を一律に差し引くことはありません。

決済の確認・領収書については、Stripeのポータル（「プランとお支払い」から開けます）をご確認いただくか、お問い合わせ窓口へご連絡ください。

日本の事業者のお客様へ：当社は適格請求書発行事業者の登録を行っておらず、適格請求書（インボイス）は発行できません。仕入税額控除の取扱いは税理士等にご確認ください。

本サービスは、Shopifyアプリを開発・運営する法人・個人事業主等の事業目的での利用を想定しています。消費者に該当するかは、表示や申告だけでなく実際の利用目的と適用法により判断されます。

インターネット接続、最新の主要ブラウザ、GoogleまたはGitHubアカウント、必要なAPI権限のあるShopify Partnerアカウントをご用意ください。任意のGA4・AI機能には、それぞれの外部アカウント・設定が必要です。通信・APIの利用制限、取得可能なデータ量により利用条件が変わります。個別の販売期間・上限がある場合は申込画面で案内します。