Información comercial conforme a la legislación japonesa

MEMENTO, LLC

Takeshi Sakuma, socio representante

RMBld. 701, 31-1, Minami 2-jo Nishi 5-chome, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido 060-0062, Japón

Correo electrónico: info@app-rings.com / Teléfono: +81-11-600-0825. Horario: días laborables, de 10:00 a 17:00, hora de Japón, excepto festivos japoneses y el periodo de fin de año y Año Nuevo. Recomendamos contactar por correo para dejar constancia de la consulta.

info@app-rings.com / https://app-rings.com

Cuotas por organización: Free 0 USD; Starter 15 USD/mes o 150 USD/año; Growth 39 USD/mes o 390 USD/año; Pro 79 USD/mes o 790 USD/año; Scale 149 USD/mes o 1.490 USD/año. Importes en USD. El plan anual se paga por adelantado en un único pago, no en doce cuotas. Los precios para Japón incluyen el impuesto sobre el consumo. El plan aplicable figura en Precios y en el pedido.

Se determina con el MRR medio de toda la organización de los últimos 90 días, incluidas aplicaciones no seleccionadas o pausadas, y las instalaciones actuales de las seleccionadas. El plan se revisa normalmente a diario; en organizaciones totalmente inactivas, tras la comprobación de datos básicos del apartado 7-2. Los cambios se aplican desde la siguiente factura, sin prorrateo. Solo puedes contratar el plan de pago que corresponda a tus datos. Los descensos también son automáticos. Si cumples las condiciones de Free, la suscripción de pago termina al finalizar el periodo abonado; la fecha se muestra en facturación.

Los cambios a un plan superior o inferior son automáticos y no requieren que vuelvas a elegir el plan. En suscripciones mensuales, la nueva tarifa se aplica en la próxima renovación mensual; en las anuales, en la próxima renovación anual. Si se mantiene el mismo intervalo de facturación, no se cobra ni se devuelve la diferencia del periodo ya pagado, salvo las excepciones del apartado 6.

Conexión a Internet, comunicaciones, conversión de divisa y comisiones internacionales de tarjeta. Las API de IA, GA4, BigQuery y otros servicios opcionales pueden cobrar por separado. El pedido muestra el total que debes pagarnos, incluidos los impuestos extranjeros aplicables.

El IVA, GST y otros impuestos fuera de Japón dependen de la ubicación, la condición de empresa o consumidor, la operación y la ley. Facilita datos de facturación correctos y, cuando proceda, datos empresariales e identificadores fiscales. Los impuestos que legalmente te correspondan, como en un régimen de inversión del sujeto pasivo, se rigen por sus normas. Esto no te transfiere nuestras obligaciones de registro, recaudación o ingreso. Nosotros somos el vendedor; Stripe procesa el pago.

Tarjeta de crédito mediante Stripe; las tarjetas admitidas aparecen en el pedido. Se cobra al completar la contratación o en la primera fecha indicada si estás en el periodo gratuito, y al inicio de cada periodo posterior. El emisor fija la fecha de cargo en cuenta.

Los primeros 14 días desde el registro inicial de la organización son gratuitos; volver a registrarla no reinicia el plazo. Después, Free exige un MRR medio de la organización inferior a 1.000 USD y un máximo de 1.000 instalaciones actuales entre las aplicaciones seleccionadas. Una tienda con varias aplicaciones cuenta una vez por cada una. Superar ese límite requiere Starter o un plan superior. No se inicia ningún cobro automático sin contratar una suscripción de pago. Si se superan los límites gratuitos sin una suscripción de pago válida, o si la suscripción finaliza o falla el pago, pueden pausarse los nuevos análisis y la IA. El uso gratuito continúa si se cumplen sus requisitos; los informes guardados, la facturación, los ajustes y el cierre de sesión siguen disponibles. La reanudación requiere un pago confirmado o cumplir los requisitos de Free.

Las suscripciones se renuevan cada mes o año salvo cancelación, sin máximo de renovaciones. El total depende de la duración y el plan. Doce meses de Starter, sin cambios de precio, cuestan 180 USD con pago mensual o 150 USD con pago anual. No hay un mínimo de renovaciones ni penalización por cancelar.

Las funciones gratuitas se habilitan tras registrarte y configurar las conexiones necesarias; las de pago, al activar la suscripción. La primera importación y agregación requieren tiempo. Contratar durante el periodo gratuito no genera cobros antes de la fecha indicada en el pedido.

Las actualizaciones pueden pausarse o retrasarse por selección, pagos o límites; normalmente los informes guardados siguen disponibles. Sincronización manual: cada 24 horas en Free y cada hora en planes de pago y otras situaciones autorizadas; nueva importación de todo el historial, cada 30 días. Límites de seguridad: 250.000 eventos acumulados por organización y 50.000 filas de GA4 por propiedad y día. Pausar no cancela la suscripción. Consulta reanudación y conservación en los apartados 7-2 y 10.

Cancela antes de la siguiente renovación desde el portal de Stripe, accesible en «Plan y facturación». Por regla general, la suscripción termina al finalizar el periodo gratuito o pagado en curso y cesan los cobros de renovación. Comprueba la fecha en el portal. Si no puedes utilizarlo, contacta antes de la renovación. No hay permanencia mínima por número de renovaciones ni penalización por cancelar. Cerrar sesión o dejar de usar el servicio no cancela la suscripción. Desconectar la organización en Configuración es distinto: inicia la suspensión del acceso, el borrado de datos y el fin de la suscripción.

No hay bienes físicos que devolver. La ley japonesa de transacciones comerciales específicas no prevé un periodo general de reflexión para la venta a distancia. Esto no limita los derechos de desistimiento, resolución u otros reconocidos por la ley aplicable.

Al tratarse de un servicio digital, no reembolsamos los importes pagados por cancelación voluntaria, falta de uso o desconexión de la organización, tampoco de forma proporcional por días o meses. Se exceptúan los cobros duplicados o incorrectos, la falta de prestación imputable a nosotros, la falta de conformidad que no podamos subsanar en un plazo razonable, el cierre del servicio por nuestra iniciativa y los casos en que la ley exija un reembolso u otra medida correctora. Según corresponda, subsanaremos el problema, reduciremos el precio o devolveremos el importe del periodo no prestado o del cobro indebido. Indícanos el ID de la organización, la fecha del pago y el problema. No envíes números de tarjeta ni claves API.

Si contratas como consumidor y la ley aplicable reconoce un derecho de desistimiento, cancelación o resolución, ese derecho prevalece sobre nuestras condiciones de cancelación al final del periodo y de reembolso. En contratos de servicios a distancia con consumidores de la UE o del Reino Unido, cuando se cumplen los requisitos legales, el plazo de desistimiento suele ser de 14 días desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificarlo. La falta de información obligatoria puede ampliar el plazo. La ley determina los contratos incluidos, el inicio del plazo y las excepciones. Este derecho es independiente de nuestro periodo gratuito de 14 días.

Para desistir, comunica claramente tu decisión antes de que venza el plazo a info@app-rings.com o a la dirección postal del vendedor indicada en este documento. No se exige un formulario específico ni una justificación. Facilitar tu nombre, el correo de la cuenta y el contrato afectado ayuda a localizarlo. Se mantienen los demás medios admitidos por ley. Conforme al régimen de desistimiento de la UE o del Reino Unido que resulte aplicable, el reembolso se realiza, por regla general, en los 14 días siguientes a la recepción del aviso, por el medio de pago original salvo acuerdo expreso en otro sentido y sin comisión de reembolso.

Empezar a utilizar este servicio continuado no supone, por sí solo, renunciar al derecho legal de desistimiento. Solo cobraremos la parte proporcional legalmente permitida por los servicios prestados durante ese plazo si solicitaste expresamente el inicio anticipado y se cumplieron los deberes de información y los demás requisitos legales. En caso contrario, no descontaremos automáticamente importes por el uso realizado.

Los recibos y pagos están en el portal de Stripe (se abre desde Plan y facturación); también puedes contactarnos.

Para empresas en Japón: no estamos registrados para emitir facturas cualificadas del sistema japonés y no podemos emitirlas. Consulta a tu asesor fiscal sobre deducciones de impuestos soportados.

App Rings es un servicio de análisis para empresas, profesionales autónomos y otros operadores de aplicaciones de Shopify. Al registrarte, confirmas el uso profesional, aceptas estas condiciones y reconoces haber recibido la política de privacidad. El contrato se celebra cuando habilitamos tu cuenta. Si actúas en nombre de una organización, debes estar autorizado para ello. La condición de consumidor depende del uso real y de la ley, no solo de una declaración.

Se necesitan una conexión a Internet, una versión actualizada de un navegador habitual, una cuenta Google o GitHub y una cuenta Shopify Partner con permisos API. GA4 e IA requieren sus cuentas y configuración. Las restricciones de red/API y el volumen disponible influyen en el uso. Los plazos o límites de venta específicos se indican en el pedido.